Перенос и отмена бесплатно - не позднее чем за 24 часа до визита: онлайн, по телефону или сообщением.
Онлайн-запись
Выберите услугу, мастера и удобное время. Займёт около минуты.
Правила записи
Мы бережём время каждой клиентки. Поэтому у нас несколько простых правил.
Отмена менее чем за 24 часа: депозит 200 Kč не возвращается.
Опоздание: до 15 минут - сделаем всё, что успеем, без ущерба для следующей клиентки. Цена услуги не меняется. Более 15 минут - визит, возможно, придётся перенести.
Неявка без предупреждения: следующая запись - только с предоплатой.
Если вы заболели - просто напишите, перенесём визит бесплатно даже в последний момент. Ваше здоровье и здоровье других клиенток важнее.
Претензии по работе - лично в студии в течение 48 часов после визита. Исправим бесплатно, кроме механических повреждений.
Частые вопросы
Чем гель-лак отличается от наращивания?
Гель-лак - это стойкий цвет на ваших ногтях, он не меняет длину и держится около 3 недель. Наращивание добавляет длину и форму, укрепляет ногти и требует коррекции раз в 3-4 недели. Не уверены, что выбрать? Запишитесь на гель-лак, и мастер подскажет на месте.
Сколько держится покрытие?
Гель-лак на руках - около 3 недель, на ногах - 4-5 недель. Наращивание - 3-4 недели до коррекции. Дольше носить не советуем: ноготь отрастает, и нагрузка на него растёт.
Можно прийти с покрытием из другой студии?
Да. Снимем аккуратно и без повреждения ногтя, доплата +200 Kč. Пожалуйста, не снимайте покрытие дома: так чаще всего травмируют натуральный ноготь.
Как подготовиться к визиту?
В день визита не наносите на руки крем и масло - покрытие будет хуже держаться. Если хотите конкретный дизайн, сохраните фото: его можно прикрепить при онлайн-записи.
Больно ли делать аппаратный маникюр?
Нет. Фреза работает только с кутикулой и огрубевшей кожей, живые ткани она не задевает. Если что-то неприятно, скажите мастеру - сразу скорректируем.
Можно ли делать маникюр во время беременности?
Да, маникюр и гель-лак безопасны. Сообщите мастеру о беременности: из-за гормонов покрытие иногда держится хуже, и мы подберём более подходящую базу.
Почему покрытие может держаться хуже обычного?
На носку влияют гормоны, лекарства, стресс, частый контакт с водой и дезинфекцией. Если покрытие отошло в течение 48 часов - исправим бесплатно, а причину разберём вместе.
Чем мастер отличается от топ-мастера?
Опытом и сложностью техник. Mila - топ-мастер: 7 лет практики, наращивание и авторский дизайн, услуги на 100 Kč дороже. Tereza - мастер со специализацией в педикюре. Стерильность и материалы у обеих одинаковые. Мастера можно выбрать при онлайн-записи или указать «любая свободная».
Что делать, если сломался ноготь?
Сломанный ноготь - механическое повреждение, ремонт 1 ногтя стоит 100 Kč и занимает 15 минут. Если в течение 48 часов отслоилось или треснуло покрытие - исправим бесплатно. Запишитесь онлайн на услугу «Ремонт 1 ногтя».
Нужна ли предоплата?
При онлайн-записи - депозит 200 Kč. Он полностью засчитывается в оплату услуги. Если вы отменяете запись не позднее чем за 24 часа, депозит возвращается.
Как нас найти
Пишите на любом из трёх языков: по-чешски, по-русски, по-украински.